都市銀行様
ご担当社様
| 業界 | 金融 |
|---|---|
| エリア | 全国 |
| 事業内容 | 銀行・信託業務 |
|---|---|
| 利用者 |
概要
| 実施目的 | 住宅ローン借り換えの顧客獲得 |
|---|---|
| 配布物 | |
| 配布方法 | マンション配布 |
| 配布地域 | 1都3県で広域に配布 |
課題
住宅ローン借り換えの見込みがる顧客へのリーチ
- 住宅ローンの借り換えニーズがある見込み顧客だけにしぼって効果的な営業活動をしたかったが、見込み顧客の特定ができていなかった
施策
マンションの築年数から借り換えニーズを特定
- 金利の高かった年に竣工されたマンションの居住者には借り換えニーズがあると仮説を立て、築年数でセグメントしチラシを配布
効果
目標としていた新規獲得件数達成
- ポスティングからの問い合わせに対してフォロー活動を行うことで、目標の借り換え獲得件数を達成
