効果が得られる集客方法9選!選び方と成功させるコツを解説

checkと書かれたタスク表を虫眼鏡で拡大した図

最適な集客方法をご提案いたします!

集客を目的とした広告出稿をご検討中の場合は、株式会社ラインにお任せください。数ある媒体の中から、最適な媒体を選定しご提案させていただきます。
また、広告物の作成から印刷、効果検証まですべて弊社にお任せいただけます。

\フォームから無料で簡単にご相談いただけます/

集客のために広告を活用したいと考えていても、広告手法の種類が多く、どれを選ぶべきか迷う場面は少なくありません。広告は、ただ出稿すれば成果につながるものではなく、自社のターゲットや目的に合った方法を選ぶことが大切です。

集客広告には、Web上で配信するオンライン広告と、チラシやDMなどを活用するオフライン広告があります。それぞれ特徴や向いている場面が異なるため、違いを理解したうえで選ぶことで、より費用対効果の高い集客が可能になります。

本記事では、オンライン広告とオフライン広告の代表的な集客方法に加え、広告を選ぶポイントや集客を成功させるコツを解説します。自社に合う広告手法を知りたい方や、効果的な集客方法を検討している方は、ぜひ参考にしてください。



\ 集客に効果的な広告方法を知りたい方は /

集客に効果的な広告を実施したいとお考えの場合は、株式会社ラインにご相談ください!

数ある広告の中から最適な媒体の選定はもちろん、より反響の得られるチラシデザインのご提案、効果検証まですべての業務を一括でお任せいただけます。

オンライン広告の集客方法4選

スマートフォンを操作する人

オンライン広告は、インターネット上でユーザーに情報を届ける広告手法です。検索エンジンやSNS、Webサイト、動画配信サービスなど、日常的に利用されているさまざまな媒体に広告を配信できます。

オンライン広告の特徴は、配信対象を細かく設定しやすい点です。年齢や性別、地域、興味関心、検索キーワードなどをもとにターゲットを絞れるため、自社の商品やサービスに関心を持ちやすいユーザーにアプローチしやすくなります。また、表示回数やクリック数、問い合わせ数などを確認しながら改善できる点もメリットです。

ここでは、代表的なオンライン広告の集客方法を4つ紹介します。

  • リスティング広告(検索連動型広告)
  • SNS広告
  • ディスプレイ広告(バナー広告)
  • YouTube広告

リスティング広告(検索連動型広告)

リスティング広告は、GoogleやYahoo!などの検索エンジンで、ユーザーが検索したキーワードに連動して表示される広告です。検索結果画面の上部や下部に表示されることが多く、すでに情報を探しているユーザーにアプローチできます。

たとえば、店舗を探しているユーザーは「地域名+サービス名」、商品やサービスを比較しているユーザーは「商品名+おすすめ」「サービス名+費用」などのキーワードで検索することがあります。このように、悩みや目的がある程度明確になっているユーザーに広告を届けられるため、問い合わせや購入につながりやすい集客方法です。

リスティング広告は、広告が表示されただけでは費用が発生せず、ユーザーがクリックした場合に費用がかかるクリック課金制が一般的です。配信後すぐに広告を表示できるため、短期間で集客したい場合にも活用しやすいメリットがあります。

一方で、競合が多いキーワードではクリック単価が高くなりやすく、継続的な広告費が必要です。また、広告文やキーワード選定が適切でないと、クリックされても問い合わせにつながらない場合があります。

店舗集客の場合は、Googleビジネスプロフィールと連携させ、自店舗や企業の住所情報に近いユーザーへ配信する方法も有効です。

SNS広告

SNS広告は、Instagram、Facebook、X(旧Twitter)、TikTokなどのSNS上に表示される広告です。ユーザーのタイムラインやストーリーズ、動画フィードなどに広告を掲載でき、日常的にSNSを利用している層に情報を届けられます。

SNS広告は、年齢・性別・地域・趣味・行動履歴などをもとにターゲティングできるため、自社の商品やサービスに合うユーザーに効率的にアプローチしやすい点が特徴です。また、ユーザーの反応によって投稿がシェアされたり、話題として広がる可能性があるため、拡散力が高く、認知拡大にも向いています。

特にInstagramやTikTokは、写真や動画による視覚的な訴求と相性が良く、飲食店、美容、アパレル、雑貨、イベント告知などに活用しやすい媒体です。商品そのものの魅力だけでなく、店舗の雰囲気や利用シーン、ブランドイメージを伝えたい場合にも効果が期待できます。

ただし、SNSを見ているユーザーは、必ずしも商品やサービスを探しているわけではないため、いきなり購入や問い合わせを狙うだけでなく、まずは認知を広げ、興味を持ってもらう広告として活用することも大切です。

ディスプレイ広告(バナー広告)

ディスプレイ広告は、Webサイトやアプリの広告枠に、画像や動画、テキストなどで表示される広告です。バナー広告とも呼ばれ、ニュースサイトやブログ、アプリ内など、ユーザーが閲覧している画面に広告を表示できます。

リスティング広告が「検索しているユーザー」に向けた広告であるのに対し、ディスプレイ広告は「まだ自社の商品やサービスを知らないユーザー」にも接触しやすい点が特徴です。画像や動画を使って視覚的に訴求できるため、新商品やサービスの認知拡大に向いています。

また、一度自社サイトを訪問したユーザーに再度広告を表示するリターゲティングにも活用できます。たとえば、商品ページを見たものの購入しなかったユーザーや、問い合わせフォームまで進んだものの離脱したユーザーに再度広告を表示することで、検討を後押しできます。

一方で、ディスプレイ広告は、広告を見たユーザーがすぐに購入や問い合わせをするとは限りません。認知拡大や再接触を目的とした広告として活用し、リスティング広告やSNS広告などと組み合わせることでより効果を高めやすくなります。

YouTube広告

YouTube広告は、YouTube上で動画を使って商品やサービスを訴求する広告手法です。動画の再生前や再生中、検索結果、関連動画の枠などに表示されます。

YouTube広告の特徴は、映像と音声を使って情報を伝えられる点です。商品の使い方、サービスの流れ、店舗の雰囲気、スタッフの印象など、文章や静止画だけでは伝わりにくい内容をわかりやすく届けられます。ブランドの世界観やサービスの魅力を具体的に伝えたい場合にも向いています。

また、地域・年齢・興味関心などで配信対象を絞れるため、ターゲットに合わせた広告配信が可能です。スキップ可能なインストリーム広告や、短時間で印象を残すバンパー広告など、形式も複数あるため、目的に合わせて使い分けられます。

ただし、動画制作には一定の費用や工数がかかります。動画の内容が長すぎたり、伝えたいことが多すぎると、最後まで見てもらえない可能性があります。YouTube広告を活用する際は、冒頭で興味を引き、短い時間で何を伝えるのかを明確にしておきましょう。

オフライン広告の集客方法5選

刷り上がったチラシを一定数まとめて積み上げている様子

オフライン広告は、インターネット以外の接点を通じてユーザーへ情報を届ける広告手法です。地域や生活圏に合わせてアプローチしやすいため、店舗集客や地域密着型のサービスと相性が良い特徴があります。

また、Web広告だけでは届きにくい層にも情報を届けられるため、ターゲットや商圏に応じて活用することで集客の幅を広げやすくなります。

ここでは、代表的なオフライン広告を5つ紹介します。

  • ポスティング
  • サンプリング
  • 新聞折込
  • DM(ダイレクトメール)
  • 看板・屋外広告

ポスティング

ポスティングは、チラシや広告物を指定したエリアの住宅やマンションのポストに直接投函する広告手法です。配布エリアを細かく設定できるため、店舗周辺や商圏内など、地域を絞って効率的に集客したい場合に適しています。近隣住民に直接情報を届けられることから、飲食店・不動産・美容室など、地域密着型のビジネスと相性の良い手法といえます。

また、チラシにクーポンやQRコードを掲載すれば、来店やWebサイトへのアクセスなどを確認しやすくなり、効果測定にもつなげられます。配布エリアだけでなく、住宅の特性に合わせて配布先を絞ることで、ファミリー層が多い地域や単身者向けの住宅が多い地域など、ターゲットに合わせた精度の高い訴求も可能です。

さらに、ポスティングはインターネットをあまり使わない層や高齢者にも情報を届けやすく、Web広告だけでは接点を持ちにくいユーザーへのアプローチにも役立ちます。近年はWeb広告が注目される場面も増えていますが、地域集客においては、ポスティングも依然として効果が期待できる広告手法の一つです。

サンプリング

サンプリングは、商品の試供品や無料サンプルなどを消費者に直接配布する集客・販促手法です。店頭で配布する方法や、街頭で手渡しするハンドサンプリングなどがあり、商品を実際に体験してもらうことで商品やサービスの魅力を伝えられます。

広告だけでは商品の使用感や味、香りなどを十分に伝えきれない場合でも、サンプリングであれば消費者が直接試せるため、購買意欲を高めるきっかけになります。食品・飲料・化粧品・日用品など、実際に使ってもらうことで良さが伝わりやすい商品と相性の良い手法です。

また、新商品のローンチ時や、競合製品からの乗り換えを促したい場合にも活用しやすく、商品を知ってもらうだけでなく、口コミやリピート購入につながる可能性もあります。配布する場所や対象者を工夫することで、商品に関心を持ちやすいユーザーに効率的なアプローチが可能です。

新聞折込

新聞折込は、新聞にチラシを折り込んで配布する広告手法です。古くから地域集客に活用されてきた方法で、特定エリアの新聞購読者に一括で情報を届けられます

特定の地域の顧客層に向けて告知しやすいため、スーパーのオープン告知や家電量販店のセール情報、地域イベントの案内など、一定のエリア内で集客したい場合に特に向いています。

また、配布エリアの調整もできるため、商圏に合わせて地域ごとに内容を変えた訴求を行うことも可能です。

DM(ダイレクトメール)

DM(ダイレクトメール)は、個人宅や企業宛に郵送物を送付する集客手法です。既存顧客や資料請求者、過去に問い合わせがあった見込み顧客など、すでに自社と接点のある相手へ情報を届けたい場合に向いています

DMは、相手の手元に直接届くため、キャンペーンや新サービスの案内を丁寧に伝えやすい点が特徴です。クーポンや季節のキャンペーン情報を封入することで、開封後の行動につながりやすくなり、再来店やリピート利用を促すきっかけにもなります。

飲食店であれば期間限定メニューや再来店クーポン、美容室であれば来店後のフォローやキャンペーン案内、BtoBサービスであればセミナー案内や資料送付などに活用できます。顧客との関係性を深めながら、次の来店や問い合わせにつなげたい場合に効果的です。

看板・屋外広告

看板・屋外広告は、店舗周辺や駅、道路沿い、商業施設など、人の目に触れやすい場所に設置する広告です。店舗前の看板や駅構内のポスター、屋外のデジタルサイネージなどがあり、日常生活の中で自然に情報を届けられます。

通勤・通学や買い物などで同じ場所を通る人に繰り返し訴求できるため、店舗やサービスの存在を印象付けやすい点が特徴です。とくに、店舗の場所を知ってもらいたい場合や、初めて来店するユーザーに認知を広げたい場合に役立ちます。

設置場所によっては多くの人に情報を届けられるため、地域の中で認知を高めたい店舗や、一定エリア内でサービス名を覚えてもらいたい場合にも活用しやすい広告手法です。

集客に役立つ広告を選ぶポイント

POINTと書かれた木のブロック

集客に活用できる広告は多くありますが、成果につなげるためには、自社に合う手法を見極めることが大切です。広告の種類だけを見て選ぶのではなく、誰に届けたいのか、どのような行動につなげたいのか、商品やサービスの特性に合っているのかを整理すると、選ぶべき広告が見えやすくなります。

ここでは、集客広告を選ぶ際に確認しておきたい3つのポイントを紹介します。

  • ターゲットを明確にして選ぶ
  • 集客の目的に合わせて選ぶ
  • 特性に応じた広告手法を選ぶ

ターゲットを明確にして選ぶ

集客広告を選ぶうえで、最初に整理したいのが「誰に届けたいのか」です。ターゲットが曖昧なまま広告を出しても、訴求内容が定まりにくく、届けたい相手に情報が伝えられない恐れがあります。

ターゲットを考える際は、年齢や性別、居住エリアといった基本属性だけでなく、ライフスタイルや行動特性まで掘り下げ、ペルソナを具体的に設定することが大切です。たとえば、インターネットをあまり使わない高齢者層に届けたい場合は、ポスティングや新聞折込などのオフライン広告が適しています。

一方で、スマートフォンやSNSを日常的に利用する若年層や働く世代には、SNS広告やリスティング広告が効果的であると考えられます。商品やサービスを検索して比較するユーザーにはリスティング広告、写真や動画をきっかけに興味を持つユーザーにはSNS広告など、ターゲットの行動に合わせて媒体を選ぶことで、集客効果を高められます

このように、ターゲットの属性や行動を具体的に整理しておくことで、候補となる媒体を絞り込み、自社に合った広告手法を判断しやすくなります。

集客の目的に合わせて選ぶ

同じ広告手法でも、集客の目的によって適した方法は変わります。まずは、新規顧客への認知拡大を狙うのか、来店や問い合わせの獲得を重視するのかなど、広告で何を達成したいのかを明確にすることが大切です。

目的別に適した広告手法の例は、以下のとおりです。

目的手法例
新規顧客への認知拡大・ディスプレイ広告
・ポスティング
・SNS広告
・折込チラシ
購買意欲の高い顕在層の獲得・リスティング広告
・SNS広告
購買意欲の高い顕在層の獲得・リスティング広告
・ポスティング
既存顧客へのリピート促進・DM

広告を選ぶ際は、「まず知ってもらう」「興味を持ってもらう」「行動してもらう」という購買プロセスのどの段階にアプローチするのかを意識することが重要です。目的を整理したうえで手法を選ぶことで、集客につながる広告を判断しやすくなります。

特性に応じた広告手法を選ぶ

取り扱う商品やサービスの特性も、広告を選ぶうえで重要な判断軸です。商品の性質によって、向いている広告手法は異なるため、どれだけ広告費をかけても、商材に適していない媒体を選んでしまうと、十分な反響は期待しにくくなる恐れがあります。

地域を限定して集客したいのか、視覚的に魅力を伝えたいのか、実際に商品を体験してもらう必要があるのかなどを整理すると、自社に合う広告手法を選びやすくなります。

以下の表を参考に、商材やターゲットに合う方法を検討しましょう。

商品・サービスの特性向いている広告手法例
地域密着型店舗
(飲食店・学習塾・エステサロンなど)
・ポスティング
・新聞折込
・看板・屋外広告
視覚で魅力を伝えやすい商品
(美容・アパレル・雑貨など)
・SNS広告
・YouTube広告
商品体験が重要な商材
(食品・化粧品・日用品など)
・サンプリング広告
ECサイトや全国展開のサービス・リスティング広告
・SNS広告
・ポスティング

このように、商品やサービスの特性によって、適した広告手法は変わります。自社の商材がどのような魅力を持ち、どの方法で伝えると効果的なのかを整理したうえで、相性の良い広告を選びましょう。

広告で集客を成功させるコツ

手の形のハンドポインターでcheck!!と描かれた文字を指している図

広告で集客を成功させるには、手法を選ぶだけでなく、どのように運用するかも大切です。オンライン広告とオフライン広告にはそれぞれ異なる強みがあるため、目的やターゲットに合わせて組み合わせながら活用することで、より効果的な集客につなげやすくなります。

ここでは、広告で集客を成功させるためのコツを2つ紹介します。

  • オンラインとオフラインを組み合わせる
  • 効果測定とPDCAを繰り返す

オンラインとオフラインを組み合わせる

集客効果をより高めるためには、オンライン広告とオフライン広告を別々に考えるのではなく、組み合わせて活用することが重要です。オンライン広告は、検索やSNSなどを通じてユーザーに情報を届けやすく、オフライン広告は、地域の生活圏に直接アプローチしやすい特徴があります。それぞれの強みを活かすことで、ユーザーとの接点を増やしやすくなります。

たとえば、SNS広告で店舗やサービスの認知を広げながら、ポスティングで店舗周辺の住民にキャンペーン情報を届ける方法があります。Web上で見かけた広告と、自宅に届いたチラシの内容がつながることで、ユーザーの印象に残りやすくなり、来店や問い合わせを検討するきっかけにもなります。

また、チラシにQRコードを掲載してWebサイトや予約ページに誘導すれば、オフライン広告からオンライン上の行動につなげることも可能です。複数の媒体を連携させることで、ただ広告を出すだけでなく、認知から行動までの流れを作りやすくなります

株式会社ラインでは、ポスティングやサンプリングなどのオフライン施策を中心に、地域やターゲットに合わせた集客方法をご提案しています。オンライン広告と組み合わせた展開を検討している場合も、配布エリアや訴求内容を整理しながら、より最適な媒体のご提案やチラシデザインの作成もお任せいただけますので、ぜひお気軽にご相談ください。

効果測定とPDCAを繰り返す

広告で集客を成功させるには、出稿して終わりではなく、効果を見ながら改善を続けることが大切です。はじめに目的やターゲットを明確にし、広告を実施したあとは、クリック率・問い合わせ数・来店数などの数値を確認します。どの広告が成果につながっているのかを把握することで、次に見直すべきポイントも見えやすくなります。

たとえば、Web広告であれば、月次で数値を確認しながら、広告文や配信エリア、ターゲット設定を調整していくのが一般的です。ポスティングの場合も、1回限りで判断するのではなく、配布エリアやチラシの内容を変えながら複数回実施することで、反響の変化を確認しやすくなります。

このように、PDCA(計画→実行→確認→改善)を継続的に回すことで、広告の精度は少しずつ高まります。広告費をより効果的に活用するためにも、効果測定と改善を繰り返しながら、自社に合う集客方法を育てていくことが重要です。

広告の特性を理解して自社に合う集客方法を選ぼう

パソコンを操作しながら微笑む女性

集客に活用できる広告には、リスティング広告やSNS広告などのオンライン施策だけでなく、ポスティングやサンプリングなどのオフライン施策もあります。それぞれに特徴があり、向いているターゲットや活用しやすい場面は異なります。

広告を選ぶ際は、まず自社のターゲットや集客の目的を明確にすることが大切です。そのうえで、商品やサービスの特性に合う手法を選び、必要に応じてオンラインとオフラインを組み合わせることで、より効果的な集客につなげやすくなります。

また、広告は一度実施して終わりではなく、効果測定と改善を繰り返すことで精度が高まります。まずは自社に合いそうな手法を選定し、反響を確認しながら、より成果につながる集客方法を見つけていきましょう。

株式会社ラインでは、豊富な実績をもとにポスティングやサンプリングをはじめ、地域集客に役立つオフライン広告のご提案をさせていただきます。

配布エリアやターゲットの選定、広告内容の検討など、自社だけでは判断しにくい部分もすべてお任せいただけますので、自社に合う広告手法を知りたい方や、より効果的な集客方法を検討している方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

この記事を書いた人

ライン編集部をイメージしたノートと鉛筆のイラスト

ライン編集部

株式会社ラインは全国3,000万世帯へのポスティング対応が可能。コラム記事では過去の豊富な実績を生かし、ポスティングを実施する際の役立つ情報を発信しています。

最新記事

お役立ち資料

ポスティングが初めての方に向けた
ポスティング入門ガイドを配布しています。

\ 3分で分かる! /

資料ダウンロード(無料)

フォームでのお問い合わせ

お見積り、ご相談がございましたら
お気軽にお問い合わせください。

電話でのお問い合わせ