サンプリングの集客効果とは｜目的や具体的な手段も紹介

「サンプリングは集客効果が高いのか？」「サンプリングの方法で自社に合ったものを見つけたい」と考えている人もいるのではないでしょうか。

サンプリングによる集客は、目的を理解して適切な方法で行うことが大切です。自社の商品やサービスに合ったものを見つけ、サンプリングの費用対効果を高めましょう。

今回は、サンプリングで集客効果が期待できる理由やサンプリングの種類について解説します。この記事を参考にして、サンプリングを使った集客を成功させましょう。

サンプリングとは？

サンプリングとは、企業が消費者に対して試供品やチラシなどを無料で配布する宣伝方法のことです。サンプリングでは、消費者が実際に利用する商品を添付することで、商品の購入に繋げることができます。

例えば、化粧品の宣伝でサンプリングを取り入れた場合、1回分のサンプルを試供品として消費者に提供します。試供品を利用した消費者が「使いやすい」「効果があった」と感じると、実際の商品を購入してくれる可能性が高くなります。

消費者からすると、購入前に1度無料で試せることで「実際に使ってみると期待していたものとは違った」という後悔をしづらくなります。一般的には試供品の配布だけでなく、チラシの配布もサンプリングの1種です。

サンプリングをする目的

企業がサンプリングをする目的の例は、下記の2つです。

• アンケート調査に使用するため
• 販売を促進させるため

サンプリングには、商品やサービスの宣伝効果があるだけではありません。サンプリング対象者の消費者にアンケート調査を行うことで、市場調査を行うことも可能です。

消費者目線での比較対象をリアルに知ることができるため、商品やサービスの改善や販売に役立てられるでしょう。より多くの情報を正確に集められるため、今後の事業の発展に役立つ可能性が高いです。

サンプリングサービスで集客効果が期待できる理由

サンプリングで集客効果が期待できる理由は、下記の4つです。

• ダイレクトにアプローチできる
• 幅広い層に一度に販促活動ができる
• 話題性が高い
• 具体的な導入方法が幅広い

サンプリングは、実際に商品やサービスを利用してもらうことだけでなく、様々な面で集客効果が期待できます。商品やサービスの特徴によって集客方法も工夫しやすいため、より集客効果が高い方法でアプローチが可能です。

ダイレクトにアプローチできる

サンプリングサービスで集客効果が期待できる理由の一つが、「ターゲット層にダイレクトにアプローチできる」という点です。

サンプリングサービスは、顧客に商品やサービスを実際に利用してもらえることから、他の広告集客効果とは異なり、直接的に商品やサービスのアプローチができます。魅力的な商品・サービスであれば、そのままファンになってもらうことができるため、高い集客効果が期待できます。

幅広い層に一度に販促活動ができる

サンプリングサービスは、幅広い層に一度に販促活動ができます。もちろん、目視で可能な限りではありますが、配布顧客のセグメントが可能なため、メインターゲットのみへの配布もより有効的です。

ただし、例えば、30代向けの商品を20～40代にサンプリングし、思わぬニーズを見つけ出す可能性もあります。サンプリングをきっかけに、ターゲット層以外のファンを獲得できる場合もあるでしょう。

話題性が高い

サンプリングサービスは、話題性が高いといったメリットがあることから、集客効果が期待できます。例えば、サンプリングとして商品やサービスを試したユーザーが、口コミで情報を発信するだけで、商品やサービスの認知度を向上することができます。

特に、近年はSNSの普及によって情報が簡単に拡散されるようになったため、サンプリングにおける話題性は高いといえるでしょう。

具体的な導入方法が幅広い

サンプリングサービスは導入方法が幅広いことから、様々な層にアプローチできます。

例えば「街頭で商品を配布する」「インターネット上でユーザーを募る」「イベント感覚でユーザーに会場で試してもらう」など、様々な方法で導入が可能です。そのため、ターゲット層に合わせて柔軟に導入方法を計画することができ、より高い集客効果を得られます。

5つのサンプリング手段

サンプリング手段の代表例は、下記の5つです。

• 街頭サンプリング
• ルートサンプリング
• 店頭購入型サンプリング
• WEBサンプリング
• インフルエンサーサンプリング

サンプリングと言っても、手段によって得られる効果やおすすめの状況が異なります。自社の商品に合ったサンプリング方法を使うことで、宣伝効果が高まるでしょう。

自社の商品の場合には、どのようなサンプリング方法が適切なのかを考えながら読み進めてみてください。

街頭サンプリング

街頭サンプリングとは、街頭で消費者に対してサンプリングを依頼する方法です。街頭サンプリングは、その場で商品を手に取ってもらえるため、商品者の反応がわかりやすく、企業のアピールもしやすくなります。

一般的な街頭サンプリングは、駅や歩道、大学の前などで行うことが多いです。街頭サンプリングの集客効果を高めるためには、時間帯や場所選びが非常に大切です。

全く同じ街頭サンプリングをした場合、ターゲットがいない時間帯や場所で行っても効果を得られません。「比較的人の出入りが多い場所」かつ「余裕のありそうな時間帯」で街頭サンプリングを行うことが大切です。

余裕のありそうな時間としては、昼休憩や仕事終わりの時間帯が挙げられます。場所や時間帯を意識して街頭サンプリングをするだけでも、全く異なる効果を得られるでしょう。

ルートサンプリング

ルートサンプリングとは、店舗や施設、会員などのルートを利用した宣伝方法のことです。すでにセグメントされた中からサンプリングを実施できるため、サンプリング方法の中で最も活用されています。

ルートによっては、年齢やエリアなども分類できるため、より高い集客効果を期待できるのが特徴です。ルートサンプリングが活用されている代表的な例は、下記の通りです。

• 美容施設
• スポーツジム
• ヨガ
• フィットネスクラブ
• オフィス
• 商業施設

ルートサンプリングをする際には、チラシだけではなくアイテムやグッズも試供品として配布することをおすすめします。美容施設なら化粧品、スポーツジムならプロテインなどは興味を引きやすいです。試供品をつけるだけで消費者からの反応率も上げられるでしょう。

店頭購入型サンプリング

店頭購入型サンプリングとは、店頭に置いて実際に商品を購入してもらうサンプリング方法です。店頭購入型サンプリングでは、サンプリング対象となる商品を事前に告知する必要があります。

例えば、サンプリング対象の商品を会員サイトで告知し、購入した場合にはポイントを付与することで実質無料で試すことが可能です。さらに、POSデータの収集もしやすくなるため、多くの情報を比較的容易に集められるでしょう。

店頭購入型サンプリングは、リピーターを増やしたい場合や店舗に再度足を運んでもらいたい場合の使用が一般的です。店頭に足を運んでもらうことで、店舗や商品の場所、店員の接客状況なども把握してもらえるため、商品やサービスのPR以外でも様々なメリットを得られます。 

WEBサンプリング

WEBサンプリングとは、企業のホームページやサンプリング専門サイトなどから応募を受けた人に対して試供品を配布する方法です。「プル型」や「懸賞型」とも呼ばれています。企業のホームページに登録している消費者も多いため、告知がしやすいのもメリットの1つです。

また、サンプリングと同時にアンケート調査も実施できます。他のサンプリング方法よりもコミュニケーションの敷居が低く、消費者がすでに興味を持っている可能性が高いため、アンケートの回答率も比較的高い傾向にあります。

アンケートで得られた情報は、その後のマーケティング活動に活かしやすくなります。手間を抑えて費用対効果の高いサンプリングを行いたい場合には、WEBサンプリングがおすすめです。

インフルエンサーサンプリング

インフルエンサーサンプリングとは、宣伝したい商品やサービスをSNS上のインフルエンサーに投稿してもらう方法です。CMやチラシで企業から直接宣伝するよりも、高い集客効果を得られる可能性があります。

インフルエンサーは、フォロワーに対しての影響力が非常に大きいです。ただ、企業の商品やサービスのイメージと合ったインフルエンサーを選ばなければ、思ったような効果は得られません。また、インフルエンサーに依頼すると、費用が高額になるデメリットがあります。

インフルエンサーへの商品PRの依頼費用は「フォロワー×2〜4円」が一般的と言われています。フォロワーが100万人いるインフルエンサーに依頼すると、約200〜400万円程度の費用が発生する可能性があります。※

費用対効果を得られるかどうかを考えて、商品やサービスにマッチしたインフルエンサーを選定することが重要です。

※あくまで目安で、実際に依頼する条件によって費用は異なります。

サンプリングを委託するなら「ライン」がおすすめ

サンプリングを利用することで、消費者の満足度を向上させることが可能です。実際の商品を利用した上で購入してもらえれば「期待していたものと違った」と思われにくくなります。

また、サンプリング方法によって特徴があるため、自社に合ったサンプリング方法を試してみましょう。最も費用対効果が高い方法を見つけることができれば、集客を成功させられるでしょう。

サンプリングをご検討中の方は、「株式会社ライン」がおすすめです。

株式会社ラインは、サンプリングサービスで高い集客効果を得るためのノウハウを生かし、様々な提案をしながら、お客様にご満足いただけるサンプリングサービスをご提供いたします。サンプリングを利用した宣伝方法を検討している場合は、お気軽に株式会社ラインへご相談ください。