チラシ営業の効果を高めるには？新規顧客獲得のためのコツや作り方、注意点も解説

チラシは、新規顧客を獲得するための効果的な営業手法の一つですが、「お店やサービスの情報を多くの人に知ってもらいたい」と考えていても、なかなかチラシを手に取ってもらえない可能性があります。

チラシは、ただ配るだけでは期待する効果を得ることは難しく、ターゲットに刺さる内容や効果的な配布方法を取り入れることが重要になります。効果的なチラシを作ることができれば、チラシを受け取ってもらえる可能性が広がるだけでなく、反響率も高まる可能性があります。

この記事では、チラシ営業の効果を高めるコツや、新規顧客を獲得するためのポイントについて解説します。さらに、効果的なチラシの作り方や注意点についても詳しく紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

チラシ営業を行う目的は3つある

チラシ営業を行う主な目的は、以下の3つです。

• 集客を増やす
• 知名度を上げる
• キャンペーン告知

それぞれの目的を明確にし、それに沿ったチラシを作成することで、効果を最大限に高めることが期待できます。

たとえば、千葉の和菓子店で新聞未購読層に対するフェアの告知をチラシポスティングで行ったところ、10,000部の配布に対して1%（100件）のクーポンが利用され、集客につながったという事例があります。

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千葉 和菓子屋様

千葉 和菓子屋　様ご担当社　様業界食品エリア千葉県全域事業内容和了菓子利用者概要実施目的新聞未購読層に対するフェアの告...

営業チラシに載せるべき項目

営業チラシを効果的に活用するには、読んだ人がすぐにサービス内容を理解し、興味を持てるような情報を盛り込むことが重要です。

営業チラシに載せるべき項目としては、以下のようなものがあります。

• 製品・サービスの特長や強み
• 料金プランや費用の目安
• サービスの流れ
• 自己紹介・連絡先
• 問い合わせ先への誘導

これらの項目をチラシに載せることで、より反響率の高いチラシになることが期待できます。

製品・サービスの特長や強み

営業チラシでは、製品やサービスの特長や独自の強みをしっかりと押し出すことが重要です。単なる機能やスペックの説明だけではなく、導入した際にどのような具体的な効果が得られるのかを明確に伝えることで、顧客の関心を引きやすくなります。

例えば、他社の導入事例や根拠となるデータ、利用前後の比較を示すことで、より信頼性を高められる可能性があります。

• 他社の導入事例：「導入後3ヶ月でコスト削減に成功」
• データによる根拠：「リピート率80%の実績」
• 利用前後の比較：「作業時間が3時間短縮」

また、顧客が興味を持ちやすいように、「このサービスを利用するとどんなメリットがあるのか」というベネフィットを明示することも大切です。「時短」「コスト削減」「売上アップ」など、顧客の課題を解決するポイントを強調し、行動を促しましょう。

料金プランや費用の目安を明確にする

営業チラシに料金プランや費用の目安を記載することで、顧客の不安を取り除き、問い合わせにつなげやすくなります。料金が不明瞭なままだと、「高そう」「問い合わせるのが面倒」と感じられ、興味を持ってもらえない可能性があります。

特に料金を掲載しにくい業種の場合、公表するだけで他社との差別化につながることもあります。他社が料金を非公開にしている中で、ある程度の目安を示すことで「このくらいの価格なら検討できる」と安心してもらえます。

どうしても具体的な料金を載せられない場合は、過去の事例とその費用の目安を掲載するのがおすすめです。たとえば、「○○の施工事例：費用目安○○万円～」「平均価格帯○○円～○○円」などの記載があれば、顧客がサービス内容と費用をイメージしやすくなります。

サービスの流れを明確にする

営業チラシには、商品やサービスを購入する流れを掲載することをおすすめします。特に、初めて利用する人にとっては、申し込みからサービス提供までの手順が分からないと不安を感じやすくなります。流れを明確に示すことで、安心感を与え、行動につなげやすくなります。

たとえば、工務店のリフォームサービスの場合、以下のような流れを記載すると分かりやすくなります。

1. お問い合わせ：電話・メール・LINEで相談受付
2. 現地調査・ヒアリング：ご希望をお聞きし、現場を確認
3. お見積もり・プラン提案：最適なプランをご提案
4. 契約・工事開始：スケジュールを調整し施工開始
5. 完成・引き渡し：工事完了後、最終確認を経てお引き渡し

このように、シンプルなステップに分けて説明すると、顧客が「自分でも利用できそうだ」と感じ、問い合わせにつながりやすくなります。

自己紹介・連絡先を明記する

営業チラシを見て興味を持ってもらえても、自己紹介や連絡先が記載されていないと不安を感じ、問い合わせにつながりにくくなる可能性があります。そのため、電話番号・メールアドレス・公式LINEなどの連絡手段を明確に記載しましょう。

また、自己紹介としてプロフィールや顔写真を掲載することも大切です。特に個人事業や地域密着型のビジネスでは、担当者の顔が見えることで安心感が生まれ、問い合わせのハードルが下がります。たとえば、「代表の〇〇です。〇〇年の経験を活かし、お客様の理想の住まいを実現します！」といったメッセージを添えると、信頼感が増します。

安心感を与え、問い合わせにつなげるためにも、自己紹介と連絡先は必ず分かりやすく掲載しましょう。

問い合わせ先への誘導

営業チラシを見た人がすぐに行動を起こせるよう、問い合わせ先の情報を分かりやすく記載することが重要です。ホームページのURL、電話番号、メールアドレス、LINE公式アカウント、店舗の地図などを掲載し、さまざまな方法で問い合わせができるようにしましょう。

多くの人は、チラシを見た後にすぐ決断するのではなく、一度情報を収集してから検討します。そのため、詳細なサービス内容や実績を見られるホームページへ誘導するのも効果が期待できます。特に昨今ではスマートフォンを利用する人が多いため、QRコードを掲載すると手軽にアクセスしてもらいやすくなります。

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チラシ営業で成果を出す4つのポイント

チラシ営業で成果を出すためには、以下の4つのポイントを意識しましょう。

1. ターゲット層を明確にする
2. ユーザーにとって有益な情報を記載する
3. 訴求ポイントを明確にする
4. チラシのデザインを工夫する

それぞれのポイントを意識することで、チラシ営業の成果がより期待できます。

1.ターゲット層を明確にする

チラシ営業で成果を出すためには、ターゲット層を明確にすることが重要です。ターゲットを設定しなければ、「誰に向けたチラシなのか」が曖昧になり、効果的な訴求ができない可能性があります。

ターゲットを明確にする際には、5W1H（いつ・どこで・誰に・何を・なぜ・どのように）を活用することをおすすめします。例えば、「誰に」を考える場合、ターゲットの性別によって訴求の仕方が異なります。男性向けか女性向けかを明確にすることで、デザインやキャッチコピーの方向性を決めやすくなります。

また、「どこで」や「誰に」の視点から、ターゲットの居住するエリアや、個人向けか企業向けかによってもチラシの内容を変更する必要があります。

このように、あらかじめターゲットを具体的に設定しておけばニーズに合った訴求ができ、反響の高いチラシになることが期待できます。

2.ユーザーにとって有益な情報を記載する

チラシ営業で成果を出すためには、ユーザーにとって有益な情報を記載することが重要です。ただ商品やサービスの紹介をするだけではなく、ターゲットにとって「知りたい」「参加したい」と思える情報を盛り込むことで、興味を引き、問い合わせや行動につながりやすくなります。

具体的な情報例としては、以下のようなものがあります。

このような情報を掲載することで、単なる宣伝ではなく、ユーザーにとって価値のあるチラシになり、反響率を高めることが期待できます。

3.訴求ポイントを明確にする

訴求ポイントを明確にすることで、ユーザーに「何が大切な情報なのか」を伝えやすくなります。「自分にとって必要な情報だ」と感じられる文言を使うことで、チラシを手に取った瞬間の関心度を高められます。

たとえば、美容院を探している人が「自分に合ったヘアスタイルを見つけたい」と考えている場合、次のどちらの文言に興味が湧くでしょうか。

• あなたに似合う髪型を提案します
• ショートカットが得意な美容師が似合わせカットを提案

後者は、ショートカットが得意な美容師が在籍しているという明確な訴求ポイントがあり、ショートヘアにしたい人や自分に似合う髪型を提案してもらいたいと考えている人にとって興味を引く文言になります。

このように具体的なポイントや簡単に理解できることを強調することで、ターゲットの興味を引きやすくなります。

4.営業チラシのデザインを工夫する

営業チラシのデザインを工夫することで情報が伝わりやすくなり、より成果につながる可能性があります。特に、写真・表・イラストを活用すると、視覚的にわかりやすく訴求ができます。例えば、店舗の外観や施術風景の写真を掲載すると、来店時のイメージが湧きやすくなります。

また、テキスト情報が多すぎると読みづらくなり、伝えたいポイントが埋もれてしまう可能性があります。そのため、情報の優先度を整理し、適切に配置することが重要です。見出しや箇条書きを活用し、ひと目で要点が伝わるように工夫しましょう。

オリジナリティを出すことも大切ですが、可読性を意識し、シンプルかつ視認性の高いデザインを心がけることが大切です。ターゲットにしっかり届くチラシを作成するためにも、デザインの工夫を意識してみましょう。

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営業チラシの作り方2パターン

営業チラシは社内で作成するだけでなく、専門業者に依頼して作成することも可能です。社内で作成する場合と専門業者に作成を依頼する場合の特徴は、下記の表を参考にしてください。

営業チラシを社内で作成する場合は、比較的費用をかけずにチラシを作成することができますが、チラシ作成のノウハウ自体がない場合は、効果の見込めるチラシを作成できない恐れがあります。

一方、専門業者に依頼して作成する場合は、プロの実績や経験をもとに、より効果の見込めるチラシ作成が実現できる可能性がありますが、高額な費用がかかる可能性があるため注意が必要です。

社内で作成する場合と専門業者に依頼して作成する場合で、どのような流れや特徴があるのかを比較した上で、適切な方法を選択しましょう。

社内で作成する

社内で作成する際は、以下の流れでチラシを作成します。

1. チラシの目的を決める
2. チラシに載せる情報を決める
3. キャッチコピー・レイアウトを考える
4. チラシのデザインを作成する
5. チラシの修正・印刷をする
6. 完成

社内で営業チラシを作成する際には、目的を決めてから作成しましょう。目的が決まっていないと効果的なチラシ作成ができず、無駄な施策になってしまう可能性があります。営業チラシを作成する目的に沿って、載せる情報やキャッチコピー、レイアウトなども決めるのがおすすめです。

社内で営業チラシ作成をするメリット・デメリットは下記の通りです。

社内で営業チラシを作成するメリットとデメリットが、自社の状況に合っているのかを判断した上で検討しましょう。

チラシ作成の専門業者に依頼する

専門業者に依頼して作成する際は、以下の流れでチラシの作成を行います。

1. チラシの目的・大まかな構成を決める
2. 見積もり・契約
3. 打ち合わせ
4. ラフ作成
5. ラフをもとに打ち合わせ
6. デザイン作成・修正
7. 完成

専門業者に依頼して作成する場合も、目的や大まかな構成は決めておきましょう。目的や大まかな構成が決まっていないと専門業者もどのように作成すれば良いのかがわかりません。

営業チラシを作成する目的が曖昧なままだと、効果のあるチラシが作成しづらくなってしまいます。また、打ち合わせは綿密に行い、意思疎通を図ることで納品後のトラブルも防止できます。

専門業者に依頼してチラシ作成をするメリット・デメリットは下記の通りです。

株式会社ラインでは、現状の課題や競合他社の動向などをヒアリングの上、それに基づいてプロのデザイナーがデザイン戦略を立てていきます。費用対効果の高いチラシ配布を実現したい方はぜひお気軽にお問合せください。

営業チラシを作成する際の注意点

営業チラシを作成する際の注意点には、以下の3つが挙げられます。

• 情報を盛り込みすぎない
• イラストはプロに任せる
• 画像やイラストは著作権を違反しない

営業チラシは、適切な情報とデザインのバランスが重要です。どれだけ良いサービスを提供していても、作成時のポイントを誤ると効果が半減したり、トラブルになってしまう可能性もあるため注意が必要です。

情報を盛り込みすぎない

チラシを作成する際は、つい多くの情報を入れたくなりますが、情報を盛り込みすぎると何を伝えたいかが分からなくなるため、必要な情報を絞り明確なメッセージで伝えることを心がけましょう。

また、1枚のチラシで伝えられる情報量には限りがあるため、端的に分かりやすくまとめることを意識しましょう。

もし「どの情報も大切で、削れない」と感じた場合は、情報に優先順位をつけると整理しやすくなります。例えば、ターゲットが最も関心を持ちそうなポイントを上部に配置し、補足情報は簡潔にまとめるなどの工夫が効果的です。「このチラシで一番伝えたいことは何か？」を明確にすることで、より訴求力の高いチラシに仕上がります。

イラストはプロに任せる

営業チラシにイラストを取り入れると、視覚的に情報が伝わりやすくなり、興味を引きやすくなります。自社でイラストを作成することも可能ですが、チラシの印象がそのまま企業やサービスの信頼性に影響するため、一定のクオリティを担保したい場合は、プロに任せるのがおすすめです。

ただし、プロに依頼する際にはいくつか注意点があります。チラシの雰囲気とイラストが合わないと、違和感が生じてしまうため、事前に希望のイメージを決めておくことが重要です。また、イラストの用途やターゲット層を共有しておくと、目的に合ったデザインに仕上げてもらいやすくなります。

例えば、親しみやすさを出したいなら柔らかいタッチのイラスト、信頼感を重視したいならシンプルで洗練されたデザインを選ぶなど、ターゲットに合わせたイラストの方向性を決めることが成功の鍵となります。

画像やイラストは著作権を違反しない

営業チラシに画像やイラストを使用する場合は著作権に注意が必要です。フリー画像や無料のイラスト素材を使用できる場合もありますが、商用利用が制限されているものや、クレジット表記が必要なものもあるため、利用規約をしっかり確認しましょう。また、商用利用や二次利用をする際に追加料金が発生するケースもあるため、事前に確認しておくことが大切です。

プロのイラストレーターに依頼する場合は、納品後の著作権の取り扱いについて確認しておくことも重要です。制作会社やクリエイターによっては、著作権が制作者側に帰属するケースもあるため、チラシ以外の用途で使用する場合に追加費用が発生する可能性があります。

トラブルを防ぐためにも、契約時に著作権の譲渡や使用範囲についてしっかり取り決めておきましょう。

営業チラシを効果的に活用するシーン

営業チラシは、ターゲットに直接アプローチできる便利な販促ツールですが、ただ作成して配布するだけでは十分な効果を得られない可能性があります。

適切な場面で活用することで、より高い集客効果や営業成績の向上が期待できます。ここでは、営業チラシを効果的に活用できるシーンを紹介します。

ポスティング

営業チラシの代表的な活用方法として、ポスティングが挙げられます。ポスティングは、住宅やオフィスのポストに直接チラシを投函する販促方法のため、特に地域密着型の店舗やサービスにおいて、地元の住民や企業にアプローチできる手段として効果が期待できます。

ポスティングを行う際は、ターゲットの住んでいるエリアを細かく分析し、競合が少ない地域やニーズが高そうなエリアを選定すると、より高い反響を期待できます。また、配布するタイミングも重要で、数回にわたってポスティングすることで認知度を高めることも期待できます。

ただし、頻度が高すぎると「また同じチラシか」と思われ、見られる前に捨てられてしまう可能性もあります。そのため、適度な間隔を空けながら、季節やターゲットの関心に合わせた内容で配布することが重要になります。

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営業活動の補助ツール

営業チラシは、対面営業の補助ツールとしても役立ちます。営業時に口頭だけで説明するよりも、チラシがあることで視覚的に伝えやすくなり、相手の理解が深まるため、商談の成功率を上げる効果が期待できます。

また、営業資料とは異なり、営業マンごとに連絡先を記載できるチラシを用意することで、顧客が直接担当者に問い合わせしやすくなるというメリットもあります。たとえば、訪問営業後に「詳しく知りたい」と思った顧客が、チラシを見てスムーズに連絡できれば、成約のチャンスを逃しにくくなります。

状況に応じて、一般的な営業資料とチラシを使い分けることで、より効果的な営業活動が可能になります。

営業チラシでよくある質問

営業チラシに関するよくある質問は、以下の3つです。

• チラシ作成にかかる費用はいくら？
• 営業チラシを作成するメリットは？
• 営業チラシを行うと集客効果はある？

上記の質問への回答を確認して、営業チラシにまつわる疑問を解消しましょう。

チラシ作成にかかる費用はいくら？

チラシ作成にかかる費用は、おおむね下記の通りです。

（引用：【2022年】チラシ作成・デザインの料金相場・費用を紹介！）

※あくまで目安で、作成の条件や依頼会社によって金額は異なります。

また、チラシ作成にかかる費用は以下に挙げた要素を中心として決まります。

• チラシの大きさ・形状
• 色数・紙の種類
• 片面／両面
• 購入素材の数量

予算を決めた上で、どのように作成するのかを判断しましょう。

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営業チラシを作成するメリットは？

営業チラシを作成するメリットには、以下の3つが挙げられます。

• ターゲットや地域・エリアを絞って配布できる
• 単純接触効果による認知度アップ
• 取り入れやすい

営業チラシを作成する1番のメリットは、ターゲットや地域・エリアを限定できることです。性別や年齢まで細かく絞れば、より効果的な広告宣伝が期待できます。

また、定期的にチラシを配布することで、単純接触効果によって認知度の向上も期待できるためおすすめです。

営業チラシを行うと集客効果はある？

営業チラシを行うと、集客効果は高くなる可能性があります。ただし、適切な作り方を理解した上で作成しなければ、期待する効果は得られません。

例えば、売り上げが低迷していた美容関係の店舗でチラシ配布を導入したところ、月100件以上の新規顧客獲得につながったという事例があります。

ただし、営業チラシを使っても100%集客効果が見込めるわけではありません。どのようなジャンルでも効果の上がりやすい方法はあります。集客効果が高まらない場合は、他の方法にもチャレンジして集客効果を高められるように改善していきましょう。

営業チラシを作成して集客につなげよう

営業チラシを作成する際には、ターゲットを明確にし、チラシのデザインを工夫するなど費用対効果の高いチラシを目指しましょう。様々な施策を取り入れることで、集客に繋がりやすい営業チラシが作成できます。

株式会社ラインでは、豊富な実績を活かして、営業チラシの作成からチラシ配りの戦略立案、分析まで幅広くご依頼いただけます。どのようなことでも無料でご相談いただけますので、まずは一度お気軽にお問合せください。